Sekretesspolicy Holmens tvätt Göteborg AB

1. Introduktion

Denna sekretesspolicy förklarar hur Holmens tvätt Göteborg AB samlar in och behandlar dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, skyddar och hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

2. Personuppgiftsansvarig

Holmens tvätt Göteborg AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och ansvarar för att behandlingen sker i enlighet med gällande lagstiftning.

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

  • Namn och kontaktuppgifter (såsom adress, telefonnummer och e-postadress)
  • Kundnummer och orderhistorik
  • Betalningsinformation
  • Kommunikation mellan dig och oss
  • Information om dina tvättpreferenser och specialinstruktioner

4. Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter genom:

  • Information du lämnar direkt till oss när du blir kund
  • När du gör beställningar eller använder våra tjänster
  • När du kontaktar vår kundservice
  • När du besöker vår hemsida (via cookies och liknande tekniker)

5. Varför vi behandlar dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

  • För att kunna tillhandahålla och leverera våra tjänster
  • För att kommunicera med dig om dina beställningar
  • För att hantera betalningar
  • För att uppfylla lagkrav
  • För att förbättra och utveckla våra tjänster
  • För att skicka relevant information och marknadsföring (om du samtyckt till detta)

6. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

  • Fullgörande av avtal
  • Rättslig förpliktelse
  • Berättigat intresse
  • Samtycke (för specifika ändamål där detta krävs)

7. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy eller enligt lag. När uppgifterna inte längre behövs raderas de på ett säkert sätt.

8. Vem vi delar uppgifter med

Vi delar endast dina personuppgifter med:

  • Betaltjänstleverantörer för att hantera betalningar
  • IT-leverantörer som hjälper oss med våra system
  • Myndigheter när lagen kräver det Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

9. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter enligt GDPR:

  • Rätt till tillgång till dina personuppgifter
  • Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter
  • Rätt till radering (“rätten att bli bortglömd”)
  • Rätt till begränsning av behandling
  • Rätt till dataportabilitet
  • Rätt att invända mot behandling
  • Rätt att återkalla samtycke

10. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.

11. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Mer information om hur vi använder cookies finns i vår cookiepolicy.

12. Ändringar i sekretesspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna sekretesspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

13. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om vår behandling av dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, är du välkommen att kontakta oss:

Holmens tvätt Göteborg AB
Adress: Lärjeågatan 7 f, 415 02 Göteborg
E-post: info@holmenstvatt.se
Telefon: 070-315 93 73

14. Klagomål

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot dataskyddsförordningen har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (www.imy.se).

 

Senast uppdaterad: 2014-12-20

Scroll to Top